PARA EVENTOS:

Todos os nossos eventos são limitados a um reduzido numero de pessoas, e fechamos inscrições assim que esse número for alcançado. Por essa razão, temos uma política de cancelamento rígida, sem reembolso. Esta situação pode ser contornada da seguinte forma:- transferindo o bilhete do evento para uma pessoa amiga-Transferindo o bilhete do evento, caso esteja disponível, para uma pessoa em “lista de espera”
Em situação de medidas de confinamento inesperadas em que o evento tenha que ser adiado, o valor pago será reembolsado na totalidade ou transferido para um evento numa data alternativa.

PRODUTOS DA LOJA

PRAZO DE RECEPÇÃO

Entre 4 a 7 dias úteis. Existindo em stock e a menos que ocorram circunstâncias extraordinárias, enviaremos a encomenda relativa aos produtos adquiridos logo a seguir à confirmação de pagamento.


CANCELAMENTOS

O cliente pode cancelar o seu pedido a qualquer momento antes do envio. Neste caso, por favor, entre em contacto connosco. No entanto, assim que o produto tenha sido expedito, o pedido não poderá ser cancelado ou alterado. Após o cliente receber a encomenda, a nossa Política de Devolução entra em vigor.


DEVOLUÇÕES

É muito importante que, se no momento de receber a sua encomenda, detetar que a embalagem ou caixa estão danificadas, recusar a entrega do pedido, deixando uma observação na nota de entrega da transportadora indicando o motivo da recusa.
Caso mude de ideias em relação à encomenda, poderá devolver o produto desde que esteja na embalagem original e não tenha sido utilizado. Poderá fazê-lo num prazo de 7 dias contados a partir da receção da encomenda. Os custos de transporte da devolução serão a cargo do comprador. Produtos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.


PRODUTOS DANIFICADOS

Caso o produto esteja danificado, pff envie-nos uma foto para [email protected], com a área danificada bem visível, no prazo de 3 dias após recepção da encomenda.Efectuaremos o reembolso logo após confirmação.


REEMBOLSOS

Pode optar por ser reembolsado através de um cupão de desconto, ou através do método original que usou para pagar a sua encomenda.